9S কি? বিস্তারিত

 9S ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম কী?

9S হলো 5S ও 7S পদ্ধতির আরও উন্নত সংস্করণ, যেখানে উৎপাদনশীলতা, মান নিয়ন্ত্রণ, নিরাপত্তা ও পরিবেশ সংরক্ষণকে গুরুত্ব দেওয়া হয়। এটি শিল্প, হাসপাতাল, অফিস ও বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য ব্যবহৃত হয়।

9S-এর নয়টি ধাপ:

5S (প্রাথমিক মডেল)

1. Seiri – Sort (বাছাই করা) → প্রয়োজনীয় ও অপ্রয়োজনীয় জিনিসপত্র আলাদা করা।

2. Seiton  – Set in Order (সঠিকভাবে সাজানো) → জিনিসপত্র যথাযথভাবে সংরক্ষণ করা।

3. Seiso – Shine (পরিষ্কার রাখা) → কর্মপরিবেশ পরিচ্ছন্ন রাখা।

4. Seiketsu – Standardize (মান নির্ধারণ করা) → নিয়মিত পর্যবেক্ষণ ও মান বজায় রাখা।

5. Shitsuke – Sustain (ধারাবাহিকতা বজায় রাখা) → নিয়মিত 5S পদ্ধতি চর্চা করা

2S (7S থেকে সংযোজিত নতুন ধাপ)

6. Safety (নিরাপত্তা নিশ্চিত করা) → কর্মক্ষেত্রে নিরাপত্তার নিয়ম মেনে চলা।

7. Spirit (মানসিকতা ও টিমওয়ার্ক) → টিমওয়ার্ক ও ইতিবাচক কর্মসংস্কৃতি গড়ে তোলা।

2S (9S-এর নতুন সংযোজন)

8. Save (সংরক্ষণ ও খরচ কমানো)

সম্পদ ও জ্বালানির অপচয় রোধ করা।

পরিবেশ সংরক্ষণের জন্য যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করা।

 9.Service (গ্রাহকসেবা ও সন্তুষ্টি)

গ্রাহকের চাহিদা বোঝা এবং সেরা সেবা নিশ্চিত করা।

উৎপাদনশীলতা ও পরিষেবার মান উন্নত করা

9S এর উপকারিতা :

✅ কার্যক্ষমতা ও উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি

✅ নিরাপদ ও পরিচ্ছন্ন কর্মপরিবেশ✅

 ব্যবসার খরচ হ্রাস ও সম্পদের সঠিক ব্যবহার

✅ কর্মীদের দায়িত্ববোধ ও টিমওয়ার্ক বৃদ্ধি

✅ গ্রাহক সন্তুষ্টি ও পরিষেবার মান উন্নয়ন

9S পদ্ধতি মূলত শিল্প প্রতিষ্ঠান, হাসপাতাল, অফিস, লজিস্টিক সেক্টর, এবং উৎপাদন শিল্পে ব্যবহৃত হয়।

thanks 

Samiullah Senwari Sagor